최근 읽었던 책 중에 제가 돈 버는데 가장 많은 도움을 준 책 하나를 소개합니다.
여러분이 글쓰기를 수익화하는데 관심이 있다면, 이 책은 여러분의 수익을 2배 이상 만들어 줄 수 있는 책입니다.
파소나 법칙은 꽤 유명한 글쓰기 법칙이지만, 이 파소나 법칙에 대해 다루기 전에 먼저 5개의 질문이 중요합니다.
5개의 질문
[질문1] 팔려고 하는 상품의 특징
여러분의 상품은 정확히 어떤 상품인가요?
20초 안에 특징 2개를 직관적으로 알 수 있게 설명한다면 어떻게 설명하실 건가요?
[질문2] 이 상품을 원하는 소비자는 누구인가
위에서 20초 간 이 상품을 설명했는데
"이 상품을 제발 저한테 팔아주세요! "
라고 간절하게 이야기하는 소비자는 누구입니까?
[질문3] 회사의 신뢰성
여러분의 회사와 비슷한 회사가 많은데 기존 고객은 왜 여러분의 회사를 선택했을까요?
같은 상품을 판매하는 다른 회사도 많은데 왜 기존 고객은 우리 회사에서 파는 상품을 사기로 결심했을까요?
[질문4] 고객의 공감을 얻고 있는가
고객은 무엇 때문에 잠도 못 잘 만큼 고민하고 불안을 느낄까요?
어떤 일에 참지 못할 정도의 욕구가 있을까요?
그 분노와 고민, 불안과 욕구 등 고객이 느끼는 감정과 상황을 '오감'을 이용해 묘사한다면 어떻게 할 수 있을까요?
[질문5] 고객을 안심시킬 수 있는 증거는 무엇인가
왜 이 상품은 고객의 고민을 쉽고 빠르게 해결할 수 있나요?
이 대답을 들으면 고객은 어떤 의심을 하게 될까요?
고객이 의심을 떨쳐버릴 수 있는 여러분의 구체적이고 효과적인 증거는 무엇인가요?
5개의 질문을 통해서 나의 상품과 고객, 회사에 대해 깊이 고민했고 나만의 차별화된 요소를 전달할 준비가 끝났습니다.
누구(Who)에게 무엇(What)을 말할지 어느 정도 알게 되었을 겁니다.
이제는 이런 요소를 고객에게 어떻게 전달할지(When)를 배울 차례입니다. 이 전달방법을 바로 PASONA 파소나 법칙이라고 합니다.
PASONA 파소나 법칙은 고객이 문장을 읽었을 때, 구매 의욕이 생기는 가장 적합한 순서입니다.
기본적으로 문제를 해결하는 형태로 세일즈쪽에서 특화된 문장 작성 방식이라고 볼 수 있습니다.
그렇지만 이렇게 좋은 법칙도 나한테 적용을 하지 못하면 무슨 소용이 있을까요?
매번 좋은 책을 읽을 때마다 읽고 그냥 며칠 지나면 까먹게 되더라구요. 그래서 요즘에는 좋은 내용이 있는 책들을 제 일에 적용할 수 있도록 템플릿 형태로 만들고 있습니다!
요즘에 제가 마케팅용, 세일즈용 글쓰기를 할 때마다 이 템플릿을 참고로 해서 작성하거든요.
PASONA 파소나 법칙 템플릿
5개의 질문과 PASONA 파소나 법칙으로 글을 쉽게 작성할 수 있는 템플릿을 만들었습니다.
예시가 필요하실 까봐 아래와 같이 에시 답변도 작성해두었습니다.
아래에서 인쇄용/온라인용(스프레드시트)을 필요한 부분에 맞게 다운받아서 사용하시면 됩니다.
개인적인 사용 모두 가능합니다. 그렇지만 상업적 이용 및 배포는 금지합니다.
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